購物要聞

【作者簡介】張松哲資歷：台灣電通總經理、新極現廣告公司(台灣電通子公司)副董事長，擅長廣告、活動、交通媒體行銷、通路行銷等多元領域之企劃與營運，35年客戶經營及行銷經驗。代表客戶：TOYOTA。得獎：經濟部商業司頒發2009年度傑出廣告代理經營人獎。

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全球因著LED產業的迅速發展，數位電子面板慢慢開始取代大部份平面制式的廣告看板，運用在戶外、公共空間、商場上，增添色彩的豐富與畫面的動感，當然也增加媒體營收。

目前台灣的商場也慢慢加入數位資訊螢幕，在影城或百貨商場美食街，處處可見數位看板提供商場資訊、電影時刻表與生活資訊。現在101、京站等百貨商城也開始用數位資訊螢幕，除提供資訊外，更講求提升互動性的觸控螢幕；消費者可透過這些觸控式螢幕，知道自己所處何地、選定所需消費資訊，因而使用率迅速提高，讓商場與消費者的連結更深。

發展數位資訊螢幕行之有年的日、韓，除以互動體驗提高消費者使用率之外，在韓國更是加入了娛樂及電信科技；在清溪川觀光區設的數位資訊螢幕，不只提供首爾當地的旅遊資訊、生態及歷史介紹，更提供消費者想留下旅遊美好時刻紀念的貼心服務，讓旅客可立即拍照，透過電信網路連結，以數位明信片傳遞的方式，傳送此刻的回憶與留言給世界各地的朋友；如此可取代實體留言板功能，現場立即記錄，永遠流傳。

日本新商場Grand Front Osaka則在功能及娛樂上更進一步。在娛樂上，加入社群網路經營的概念，每個會員都可創造自己的虛擬角色，透過後端資訊的解析，根據會員的習性和喜好提供個人化的消費資訊。商場並且運用數位科技展現品牌的未來生活概念，直接命名為「Knowledge Lab.」，以科技互動體驗將品牌特性傳遞給消費者，突破以往故事館或展場單向介紹品牌的方式，讓消費者接觸品牌時，都會有好玩、新奇體驗，因而加深品牌印象。

http://udn.com/news/story/7244/648767